1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“Vereinbarung”) regeln die Zusammenarbeit zwischen dem registrierten Fahrer oder Transportunternehmen (“Partner” oder “Sie”) und FH Transfer (“wir” oder “Plattform”), einem digitalen Buchungsportal für Flughafentransfers. Mit der Registrierung erklären Sie sich mit allen Bestimmungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

FH Transfer bietet ausschließlich eine Vermittlungsplattform und ist kein Beförderungsunternehmen. Alle Transfers werden durch externe Partner durchgeführt. Die Verantwortung für die Durchführung liegt vollständig beim Partner.

3. Registrierung und Onboarding

• Sie sind verpflichtet, vollständige und korrekte Angaben zu machen
• Erforderliche Dokumente:
  • Gültiger Führerschein
  • Fahrzeugschein und TÜV-Nachweis
  • Versicherungsunterlagen (Haftpflicht, Insassenversicherung)
  • Gewerbeanmeldung (falls zutreffend)
• Wir behalten uns vor, Hintergrundprüfungen durchzuführen

4. Pflichten des Partners

Sie verpflichten sich:

• Fahrzeuge stets sauber, technisch einwandfrei und gesetzlich konform zu halten
• Nur professionelle, geschulte Fahrer mit gültiger Fahrerlaubnis einzusetzen
• Kunden respektvoll, freundlich und pünktlich zu behandeln
• Ihre Verfügbarkeiten aktuell zu halten
• Ein internetfähiges Mobilgerät für Benachrichtigungen bereitzuhalten
• Verspätungen oder Ausfälle unverzüglich zu melden

5. Auftragsannahme und Durchführung

• Mit Annahme eines Auftrags verpflichten Sie sich zur Durchführung
• Subunternehmen dürfen nur nach schriftlicher Genehmigung eingesetzt werden
• Für Flughafenabholungen gilt eine Wartezeit von mind. 60 Minuten, bei regulären Fahrten 15 Minuten
• Bei Problemen ist sowohl FH Transfer als auch der Kunde sofort zu informieren

6. Stornierungen und Nichterscheinen

• Stornierungen durch den Fahrer müssen mind. 24 Stunden im Voraus erfolgen
• Kurzfristige oder unbegründete Absagen führen zu:
  • Vertragsstrafen
  • Reduzierter Sichtbarkeit im System
  • Sperrung des Accounts
• Nichterscheinen bei bestätigten Fahrten führt zur sofortigen Kündigung

7. Preise, Provision und Zahlungen

• Der Fahrpreis wird von FH Transfer festgelegt
• Eine Provision (in der Regel 10-15%) wird vom Gesamtbetrag abgezogen
• Die Auszahlung erfolgt wöchentlich oder monatlich auf das angegebene Konto
• Sie sind für die korrekte Rechnungsstellung verantwortlich
• Zahlungen können bei Beschwerden oder Prüfungen verzögert werden

8. Qualitätskontrolle und Feedback

• Kundenbewertungen werden regelmäßig ausgewertet
• Schlechte Bewertungen können zur Sperrung führen
• Gelegentliche Testfahrten oder Prüfungen zur Qualitätssicherung sind möglich

9. Versicherung und Rechtspflichten

• Sie tragen die volle Verantwortung für:
  • Versicherungsschutz für Fahrzeuge und Insassen
  • Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften
  • FH Transfer von jeglichen Haftungsansprüchen freizustellen

10. Datenschutz

• Kundendaten dürfen nur zur Durchführung des Auftrags verwendet werden
• Eine Weitergabe oder Speicherung ist verboten
• DSGVO und lokale Datenschutzgesetze sind strikt einzuhalten

11. Selbstständiger Unternehmer

Sie handeln als unabhängiger Dienstleister und nicht als Mitarbeiter. Es besteht kein Arbeitsverhältnis, keine Vertretungsvollmacht oder Gesellschaft.

12. Kündigung der Zusammenarbeit

FH Transfer kann die Zusammenarbeit jederzeit beenden, wenn:

• Gegen diese AGB verstoßen wird
• Mehrfache Beschwerden eingehen
• Gesetzesverstöße vorliegen
• Versicherungen oder Lizenzen nicht mehr gültig sind

Sie können die Zusammenarbeit jederzeit schriftlich beenden. Offene Beträge werden im nächsten Zahlungszyklus beglichen.

13. Änderungen der Bedingungen

FH Transfer kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Sie werden per E-Mail oder Mitteilung im System informiert. Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.